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2019国考面试例题:工作前规则-“我”和同事的那些事

作者:刘晓峰 分校:内蒙古
2019-01-10 15:47:05

广州南湖国旅官网 www.guonana.com.cn 在公务员面试的考题中,工作关系处理题是很重要的一类题型。工作关系处理主要考察的就是考生的人际能力,考察考生是否能够在工作中建立良好的工作关系网,保证工作的正???。

在工作关系处理题中,包括上下级、同事和群众的关系处理题。对于不同的对象,考生在答题的时候所采用的方式是不同的。接下来重点为大家介绍和同事的那些事。

首先,答出人际意识。

对于和同事的工作关系的处理,考生要清楚的是与同事之间,要做好团结、互助。在人际意识中要体现主动性、且以按时保质保量完成工作为目标。完成工作始终是第一要务,我们可利用工作及工作以外的时间主动了解同事的兴趣爱好,当出现矛盾或合作不顺利时,要主动关注同事的情绪变化,更要主动反思自己的行为是否得当。

例如,“你进入新单位后,有一个同事不喜欢你,和你关系不太融洽,你该怎么办?”进入新环境,同事不喜欢“我”,“我”不能因为同事的情绪而影响了“我”的工作,“我”应该积极主动地了解同事的兴趣爱好,找到适当的时机与同事进行沟通,拉近与同事的距离······

其次,答出处理方法。

根据与同事间产生的不同的矛盾冲突,可采取不同的处理方法。当同事不配合时,要控制自己的情绪、尊重同事、体谅同事的难处,把已经完成的工作进行整理、做出计划;找同事交流意见,一方面是对工作想法的交流、另一方面是对工作安排和计划的沟通;同时,也可汇报领导、请求帮助,同事的不配合已经影响到全局工作的情况下,一定要按程序汇报给领导,并提出初步解决方案,请领导指示;另外,还可多组织活动,比如知识竞赛、爬山等活动增进彼此了解加深感情。当同事有抱怨,要理解同事、劝同事要顾全大局、以工作为重;统筹工作安排、提高工作效率,可制订详细的工作计划表、优化工作方法,减少无效事情对情绪的干扰;向领导汇报、请求帮助,当同事抱怨的事情是客观因素导致的时候,比如人少事多、工作强度大等,可向领导汇报工作进度及遇到的困难,请求安排更多同事一起完成工作。

最后,答出举一反三。

一件事情处理好了,一次矛盾冲突化解了,并不能代表结束,考生要从中总结经验教训,并从中吸取经验,为我们今后更好的开展工作做好思想储备。

希望大家全力以赴备考面试,一举成“公”。

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